INFORMATIVA SUL RESO E RIMBORSO

Ultimo aggiornamento: 7 Ottobre 2026

Su dripmilan.online, desideriamo che tu ti senta sicuro del tuo acquisto. Ogni ordine idoneo è coperto dalla nostra Garanzia di Rimborso di 30 Giorni.

Garanzia di Rimborso di 30 Giorni

Hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna del tuo ordine per richiedere un reso.

Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:

supporto@dripmilan.online

Ti preghiamo di includere nel messaggio:

• Il tuo numero d'ordine.

• L'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.

• Il motivo del reso.

Si prega di non restituire alcun prodotto senza aver prima contattato il nostro servizio di assistenza clienti. Ti forniremo le istruzioni adeguate per la restituzione.

Elegibilità del Reso

Per avere diritto a un reso, il prodotto deve essere restituito sostanzialmente nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, unitamente ai relativi accessori, componenti, manuali e all'imballaggio originale, laddove ragionevolmente possibile.

Potrebbe essere richiesta una prova d'acquisto.

Prodotti Danneggiati, Difettosi o Errati

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della consegna.

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso, incompleto o se ricevi un articolo errato, contatta supporto@dripmilan.online il prima possibile.

Include il numero d'ordine e foto o video che mostrino chiaramente il problema, laddove applicabile.

Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e fornirà la soluzione più adeguata, che può includere parti di ricambio, sostituzione, reso o rimborso a seconda delle circostanze.

Spedizione del Reso

Le istruzioni per la restituzione verranno fornite dopo che la tua richiesta sarà stata presa in esame.

• Prodotti danneggiati o errati: Per i resi derivanti da un prodotto danneggiato, difettoso o errato a noi imputabile, forniremo una soluzione idonea per la spedizione di reso.

• Cambio di idea: Per i resi basati su preferenze personali o cambio di idea, le spese di spedizione del reso potrebbero essere a carico del cliente, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

Rimborsi

Una volta ricevuto ed ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo una notifica relativa al tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale.

Si prega di attendere fino a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso approvato venga elaborato. La tua banca o il gestore della carta di credito potrebbero richiedere un ulteriore periodo di tempo affinché l'importo sia visibile sul tuo conto.

Annullamento dell'Ordine

Se hai necessità di annullare un ordine, contatta supporto@dripmilan.online il prima possibile.

Faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia, non possiamo garantire l'annullamento una volta che l'ordine è entrato nella fase di elaborazione, evasione o spedizione.

Diritti del Consumatore

Nessuna disposizione contenuta nella presente informativa limita i diritti obbligatori del consumatore previsti dalla legge applicabile.

Contatti

DripMilan Customer Support

• Email: supporto@dripmilan.online

• Sito Web: dripmilan.online